Публічний договір (оферта) купівлі-продажу товарів
Цей Публічний договір (далі — Договір) є офіційною публічною пропозицією фізичної особи — підприємця Коцюри Оксани Дмитрівни (РНОКПП 2968607582), надалі — Продавець, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин «Книжкова Стежка», розміщений за адресою https://stezhka.com.ua.
Цей Договір укладено відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів України.
Оформлення Замовлення на Сайті означає, що Покупець ознайомився з умовами цього Договору, повністю їх приймає та погоджується їх виконувати.
Якщо Покупець не погоджується з будь-яким положенням цього Договору, він повинен утриматися від оформлення Замовлення.
Терміни та визначення
У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:
- Продавець — фізична особа — підприємець Коцюра Оксана Дмитрівна, яка здійснює продаж товарів через інтернет-магазин «Книжкова Стежка».
- Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила Замовлення на Сайті та прийняла умови цього Договору.
- Сайт — інтернет-магазин «Книжкова Стежка», розміщений за адресою https://stezhka.com.ua.
- Товар — книги та інші товари, представлені до продажу на Сайті.
- Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання одного або кількох товарів.
1. Предмет Договору
1.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві Товар, обраний та замовлений через Сайт, а Покупець зобов'язується прийняти його та оплатити на умовах цього Договору.
1.2. Цей Договір регулює відносини між Продавцем і Покупцем, що виникають під час:
- ознайомлення з інформацією про Товари;
- оформлення Замовлення;
- оплати Товару;
- обробки та виконання Замовлення;
- доставки Товару;
- обміну або повернення Товару у випадках, передбачених законодавством України та цим Договором.
1.3. Інформація про Товари, їх основні характеристики, ціну, способи оплати та доставки розміщується на Сайті. Продавець має право оновлювати таку інформацію без попереднього повідомлення, за винятком уже оформлених і підтверджених Замовлень.
1.4. Фотографії Товарів на Сайті мають ілюстративний характер. У разі перевидання книги або зміни поліграфічного оформлення видавцем зовнішній вигляд Товару може незначно відрізнятися від зображення на Сайті за умови, що це не впливає на його зміст, автора, назву, ISBN або інші істотні характеристики.
```
```html
2. Порядок оформлення Замовлення
2.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Сайті шляхом додавання обраних Товарів до кошика та заповнення необхідної інформації.
2.2. Під час оформлення Замовлення Покупець зобов'язується надати достовірну інформацію, необхідну для його виконання, зокрема ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти (за наявності), адресу доставки та інші відомості, необхідні для передачі Товару.
2.3. Після оформлення Замовлення Продавець підтверджує його отримання одним або кількома доступними способами електронної комунікації.
2.4. Якщо для виконання Замовлення необхідне уточнення будь-якої інформації, Продавець має право зв'язатися з Покупцем за контактними даними, зазначеними під час оформлення Замовлення.
2.5. Якщо окремий Товар тимчасово відсутній, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує один із таких варіантів:
- очікування надходження Товару;
- заміна Товару на інший за погодженням із Покупцем;
- виключення відсутнього Товару із Замовлення;
- повернення коштів за відсутній Товар у разі попередньої оплати.
2.6. Будь-які зміни до Замовлення здійснюються лише за взаємною згодою Продавця та Покупця.
2.7. До моменту передачі Замовлення службі доставки Покупець має право звернутися до Продавця щодо зміни або скасування Замовлення. Можливість внесення таких змін залежить від стадії обробки Замовлення.
2.8. Після передачі Замовлення перевізнику подальша зміна умов доставки або складу Замовлення здійснюється відповідно до правил обраної служби доставки та чинного законодавства України.
3. Ціна Товару
3.1. Ціни на Товари зазначаються на Сайті у гривнях.
3.2. Ціна Товару, що діяла на момент оформлення Замовлення, є остаточною для такого Замовлення.
3.3. Вартість доставки не входить до вартості Товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті, та визначається відповідно до тарифів обраної служби доставки.
3.4. Продавець має право змінювати ціни на Товари до моменту оформлення Замовлення. Такі зміни не застосовуються до вже підтверджених Замовлень.
3.5. У разі виявлення очевидної технічної помилки в зазначенні ціни Продавець невідкладно повідомляє про це Покупця. Подальше виконання Замовлення здійснюється лише після погодження з Покупцем.
4. Оплата Товару
4.1. Покупець оплачує Товар одним зі способів, запропонованих на Сайті на момент оформлення Замовлення.
4.2. Замовлення вважається оплаченим після зарахування коштів на рахунок Продавця або після підтвердження оплати відповідною платіжною системою, якщо інше не передбачено обраним способом оплати.
4.3. Якщо Покупець обрав післяплату, оплата здійснюється відповідно до правил служби доставки.
4.4. Документом, що підтверджує оплату, є касовий чек, фіскальний чек, квитанція платіжної системи або інший документ відповідно до вимог законодавства України.
4.5. Право власності на Товар переходить до Покупця відповідно до вимог чинного законодавства України.
``` ```html
5. Доставка Товару
5.1. Доставка Товару здійснюється на території України способами, зазначеними на Сайті, із залученням служб доставки, обраних Покупцем під час оформлення Замовлення.
5.2. Строки доставки залежать від наявності Товару, часу обробки Замовлення та умов роботи обраної служби доставки.
5.3. Якщо Товар є в наявності на складі Продавця, він передається службі доставки у найкоротший можливий строк після підтвердження Замовлення та, у разі необхідності, отримання оплати.
5.4. Якщо Товар постачається під замовлення або тимчасово відсутній на складі Продавця, орієнтовний строк виконання Замовлення повідомляється Покупцеві додатково.
5.5. Продавець забезпечує передачу Товару службі доставки для його відправлення Покупцеві відповідно до погоджених умов Замовлення. Подальше перевезення Товару здійснюється обраною службою доставки відповідно до її правил та вимог законодавства України.
5.6. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця відповідно до вимог чинного законодавства України.
5.7. Під час отримання Замовлення Покупець повинен перевірити цілісність упаковки та, за можливості, комплектність Товару. У разі виявлення пошкоджень рекомендується скласти відповідний акт разом із представником служби доставки.
6. Права та обов'язки Сторін
6.1. Продавець зобов'язується:
- надавати достовірну інформацію про Товари;
- обробляти Замовлення відповідно до умов цього Договору;
- передати Покупцеві Товар належної якості;
- дотримуватися вимог законодавства України щодо захисту персональних даних;
- надавати консультації щодо оформлення Замовлення та умов придбання Товарів.
6.2. Продавець має право:
- уточнювати інформацію, необхідну для належного виконання Замовлення;
- вносити зміни до інформації про Товари, ціни та умов роботи Сайту до моменту оформлення Покупцем Замовлення;
- залучати третіх осіб для виконання окремих зобов'язань за цим Договором (зокрема служби доставки, платіжні сервіси тощо).
6.3. Покупець зобов'язується:
- надавати достовірні дані під час оформлення Замовлення;
- своєчасно оплатити Замовлення відповідно до обраного способу оплати;
- прийняти Товар відповідно до умов цього Договору;
- ознайомитися з інформацією про Товар до оформлення Замовлення.
6.4. Сторони зобов'язуються діяти добросовісно, розумно та з дотриманням вимог чинного законодавства України.
7. Повернення та обмін Товару
7.1. Повернення та обмін Товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів України.
7.2. Друковані книжкові видання належної якості входять до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Кабінетом Міністрів України.
7.3. Якщо Покупець отримав Товар неналежної якості або Товар, що не відповідає оформленому Замовленню, він має право звернутися до Продавця з вимогою про заміну Товару, усунення недоліків (якщо це можливо), зменшення вартості або повернення сплачених коштів у випадках і порядку, передбачених законодавством України.
7.4. Для розгляду звернення Покупець повинен повідомити Продавця про виявлені недоліки у розумний строк після їх виявлення та, за можливості, надати фотографії або інші матеріали, що підтверджують характер недоліків.
7.5. У разі необхідності Продавець має право провести перевірку якості Товару відповідно до вимог законодавства України.
7.6. Якщо буде встановлено, що недоліки Товару виникли не з вини Покупця, Продавець виконує вимоги Покупця відповідно до законодавства України.
``` ```html
8. Відповідальність Сторін
8.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до цього Договору та законодавства України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, якщо така затримка виникла з вини служби доставки, дії третіх осіб або внаслідок обставин, що не залежать від Продавця.
8.3. Продавець не несе відповідальності за наслідки надання Покупцем недостовірної або неповної інформації, необхідної для виконання Замовлення.
8.4. Сторона, яка порушила умови цього Договору, звільняється від відповідальності, якщо доведе, що таке порушення сталося внаслідок обставин непереборної сили або з інших підстав, передбачених законодавством України.
9. Форс-мажорні обставини
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажору), які виникли після укладення Договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти.
9.2. До форс-мажорних обставин належать, зокрема, воєнні дії, терористичні акти, стихійні лиха, пожежі, повені, землетруси, рішення органів державної влади, перебої у роботі мереж зв'язку, енергетичної інфраструктури та інші обставини, що об'єктивно унеможливлюють виконання Договору.
9.3. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, повинна повідомити іншу Сторону про їх виникнення у розумний строк після того, як така можливість з'явиться.
10. Персональні дані
10.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для виконання цього Договору, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
10.2. Продавець обробляє персональні дані виключно з метою прийняття, виконання та доставки Замовлення, здійснення розрахунків, надання інформаційної підтримки, а також виконання вимог законодавства України.
10.3. Персональні дані не передаються третім особам, крім випадків, коли така передача необхідна для виконання Замовлення або прямо передбачена законодавством України.
11. Строк дії Договору
11.1. Цей Договір набирає чинності з моменту оформлення Покупцем Замовлення та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
12. Прикінцеві положення
12.1. У питаннях, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
12.2. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнане недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень Договору.
12.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. Такі зміни застосовуються лише до Замовлень, оформлених після дати їх оприлюднення на Сайті.
13. Реквізити Продавця
Фізична особа — підприємець Коцюра Оксана Дмитрівна
РНОКПП: 2968607582
Адреса: 61000, м. Харків, вул. Клочківська, 30
Телефони:
+38 (095) 399-26-33
+38 (067) 684-90-48
E-mail: oksanaranok@gmail.com
Сайт: https://stezhka.com.ua